Inserisci una o più parole chiave e seleziona l’informazione di cui hai bisogno.

I Buoni Acquisto sono disponibili nel classico formato cartaceo o in formato digitale. Quest’ultimo può essere utilizzato anche da smartphone ma le modalità di accettazione non cambiano: il codice a barre che il beneficiario mostrerà dal suo smartphone, dovrà sempre essere accettato attraverso il sistema di dematerializzazione.

Per recuperare la password accedi al portale dedicato e clicca su “Hai dimenticato la tua password? clicca QUI”. Dopo avere inserito il nome utente ti invieremo sull'indirizzo e-mail fornito per la registrazione la password provvisoria.

Accedi QUI al portale dedicato e seleziona nel Menu’ laterale la voce “Transazioni”.

Compila QUI il modulo online fornendo tutte informazioni richieste. Ti invieremo tutte le informazioni ed i materiali necessari per partire al meglio.

Il contratto di convenzione ha durata illimitata, tuttavia è prevista in ogni momento la possibilità di rescindere per entrambi i contraenti, a patto che sia concesso un preavviso scritto di 30 giorni, effettuato a mezzo Raccomandata A.R. o PEC.

Se hai dubbi su come attivare e utilizzare il tuo POS, consulta subito la guida dedicata cliccando QUI
 

Per il rimborso dei Buoni Pasto Cartacei clicca QUI
Per il rimborso dei Buoni Pasto Elettronici:

Da portale – Clicca QUI
Da sistemi terzi – Clicca QUI

Per il rimborso dei Buoni Pasto Cartacei accedi QUI al portale e dal menù consulta Pagamenti In Corso o Scheda Contabile. E’ inoltre possibile vedere un Estratto Conto nella sezione Dematerializzazione.

Per il rimborso dei Buoni Pasto Elettronici clicca QUI  per accedere al portale e dal menù seleziona Archivio Fatture Emesse per vedere la data valuta.

Per recuperare la password del portale dedicato ai Buoni Pasto Cartacei effettua QUI l’accesso e clicca su “Password smarrita?”, se non ricordi l’e-mail clicca su “”Email smarrita?”.

Per recuperare la password del portale dedicato ai Buoni Pasto Elettronici effettua QUI l’accesso e clicca su “Hai dimenticato la tua password? clicca QUI”. Dopo avere inserito il nome utente ti invieremo sull’indirizzo email fornito per la registrazione la password provvisoria.

ACCEDI al portale e seleziona dal Menu laterale la voce “Transazioni”. Potrai filtrare per data e Circuito e scaricare il file con l’elenco delle transazioni.

Se hai sottoscritto il servizio di dematerializzazione APP / WEB, potrai ritirare i Buoni Pasto Cartacei in modo semplice e sicuro. Ti basta accedere al portale, scegliere dal Menù la voce “Dematerializzazione” oppure direttamente dal tuo POS/Barriera Cassa se sei dotato di un lettore ottico.

Accedi al portale dedicato e seleziona dal Menu la voce “Dematerializzazione”. Nella sezione “GENERAZIONE PROFORMA”, potrai scaricare l’elenco dei Buoni dematerializzati sul punto vendita.

Sì, i Buoni Pasto hanno una scadenza. Per quanto riguarda il formato cartaceo, mese e anno di scadenza sono riportati su ogni Buono.

Per i dettagli si rimanda al Regolamento sulla Consegna dei Buoni Pasto e al Calendario Pagamenti. Per quanto riguarda la modalità di invio fattura, la procedura è indicata sul retro del Buono Pasto Cartaceo.

Le regole di utilizzo dei Buoni Pasto Elettronici sono indicate all’interno del D.M. 122/2017 che all’art. 4, comma 1, lettera d, recita “non sono cedibili, né cumulabili oltre il limite di otto buoni, né commercializzabili o convertibili in denaro e sono utilizzabili solo dal titolare”.

I Buoni Pasto Elettronici spettanti sono fruibili dal primo giorno di ogni mese o nel giorno del mese comunicato dall’azienda.

I Buoni Pasto Elettronici scadono il 31 dicembre dell’anno solare in corso. A partire dal mese di novembre, le ricariche effettuate avranno come scadenza il 31 dicembre dell’anno solare successivo.
È possibile verificare la scadenza dei Buoni disponibili accedendo al portale buoni.utilizzatori.pluxee.it alla sezione Storico ricariche oppure chiedendo all’esercente lo scontrino con la stampa del Saldo utilizzi.
Per visualizzare la scadenza dei Buoni dall’App Pluxee Italia, basta entrare nella sezione Operazioni e cliccare sulla ricarica.

I Buoni maturati e non ancora utilizzati rimangono disponibili fino alla loro scadenza (riportata sullo scontrino emesso dal pos, sul portale mycardsodexo.it e sull’App).

Ti ricordiamo che i Buoni vengono scalati in ordine di data di scadenza.

I primi a scadere sono quindi i primi ad essere utilizzati.

La virtual card e quindi i Buoni Pasto Elettronici 100% digitali sono utilizzabili esclusivamente tramite l’App mySodexoBenefits, disponibile per dispositivi iOS o Android.

La gestione dei Buoni Pasto non è mai stata così semplice! Dalla “Home”, selezionando “Paga ora”, puoi effettuare pagamenti in pochissimi secondi senza utilizzare la tua card. La sezione “Cerca locali” ti permette di scoprire tutti gli esercenti convenzionati nelle zone di tua preferenza. Nella sezione “Operazioni” trovi il numero dei buoni spendibili, il saldo totale in euro, le ricariche, i movimenti in uscita e i loro dettagli. In caso avessi bisogno di aiuto per calcolare il numero di Buoni che puoi utilizzare sull’importo totale della tua spesa hai a disposizione lo strumento “Calcolatrice”.
Da App è anche possibile bloccare la propria card in caso di furto o smarrimento (solo se la tua azienda ha chiesto l’attivazione di questo servizio).