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Come possiamo aiutarti?
Se hai bisogno di aiuto o ti servono informazioni sulle soluzioni Pluxee, qui trovi le risposte a tutte le domande che ci vengono poste più frequentemente.
Come faccio ad accettare pagamenti da App tramite POS e Barriere Cassa?
"Digita “1” sulla tastiera del POS e, se hai collegato un lettore barcode al tuo POS, scannerizza il codice che ti viene mostrato dal cliente.
Se non hai un lettore barcode, premi il tasto verde. Digita il codice numerico che ti viene comunicato dal cliente e premi il tasto verde.
A conferma dell’avvenuta transazione, il POS stamperà lo scontrino. Puoi controllare i Buoni ricevuti nella sezione “Transazioni”"
Come accettare pagamenti da card fisica tramite POS e Barriere Cassa?
Inserisci la card nel POS, digita “1” per selezionare il numero di Buoni Pasto da ricevere e premi il tasto verde per confermare. A conferma dell’avvenuta transazione, il POS stamperà lo scontrino. Puoi controllare i Buoni ricevuti nella sezione “Transazioni”.
A chi posso rivolgermi per assistenza?
Contattaci QUI, il nostro Servizio di Assistenza Pluxee è a tua completa disposizione.
Chi può acquistare i Buoni Pasto?
I Buoni Pasto possono essere acquistati da tutti i titolari di una partita IVA, dal libero professionista fino alle grandi aziende multinazionali.
Qual è il regime IVA applicato al servizio sostitutivo di mensa?
Nel caso in cui i Buoni Pasto vengano assegnati a prestatori di lavoro subordinato o collaboratori a progetto, il costo del servizio è deducibile al 100% e viene applicato un regime IVA agevolato del 4% integralmente detraibile. Nel caso invece i Buoni Pasto siano acquistati da liberi professionisti titolari di partita IVA, i costi del servizio sono detraibili in misura pari al 75% ed il regime IVA applicato è pari al 10%. Anche in questo caso è integralmente detraibile (DL 112/2008, art. 83, comma 28 bis).
Quali sono le modalità di utilizzo dei miei Buoni Pasto Elettronici?
I Buoni Pasto Elettronici sono caricati su una card provvista di microchip. La lettura della stessa avviene tramite un terminale POS così come di solito avviene quando si utilizza un comune bancomat o carta di credito.
Il numero dei Buoni accreditati al singolo dipendente ed il loro valore sono definiti dall’azienda.
Oltre al pagamento tramite POS, puoi effettuare pagamenti direttamente dalla “Home” dell’App Pluxee Italia.
La card (virtuale o fisica) è utilizzabile presso oltre 100.000 esercizi convenzionati: puoi verificare quelli presenti nel luogo da te desiderato sul portale buoni.utilizzatori.pluxee.it nella sezione Mappa locali o sull’App Pluxee Italia nella sezione Cerca locali.
Le regole di utilizzo dei Buoni Pasto Elettronici sono indicate all’interno del D.M. 122/2017 che all’art. 4, comma 1, lettera d) recita “non sono cedibili, nè cumulabili oltre il limite di otto buoni, nè commercializzabili o convertibili in denaro e sono utilizzabili solo dal titolare”.
Quali sono i vantaggi fiscali derivanti dall’acquisto dei Buoni Pasto Pluxee?
I vantaggi fiscali derivano dal fatto che i Buoni Pasto non costituiscono imponibile fiscale per il dipendente.
Questo significa che sono totalmente esenti dalla tassazione sia dal punto di vista fiscale che previdenziale (IRPEF, INPS, IRAP, addizionali varie, ecc.) entro i limiti definiti dalla normativa vigente (4,00 euro per ogni giorno lavorato se Cartacei, 8,00 nel caso di Buoni Pasto Elettronici).
Come azienda, di conseguenza, risparmi tutto il carico di imposte che sosterresti erogando lo stesso valore in denaro in busta paga ai tuoi dipendenti.
Quali vantaggi offre Pluxee Fitness?
Pluxee Fitness si adatta davvero alle tue esigenze: puoi usufruire del piano gratuito messo a disposizione dalla tua azienda oppure scegliere un piano Wellhub a pagamento per ampliare l'accesso a servizi e attività. In questo caso, puoi beneficiare di tariffe particolarmente vantaggiose rispetto ai tradizionali abbonamenti.
Cosa è Pluxee Fitness?
Se la tua azienda ha attivato Pluxee Fitness, puoi accedere all'ecosistema Wellhub, che comprende servizi dedicati a fitness, mindfulness, nutrizione, salute mentale, cura del sonno e healthy habits. Hai inoltre accesso a oltre 4.200 palestre e strutture sportive in Italia, 3.800 lezioni online con personal trainer e più di 95 app dedicate al wellbeing, per costruire un percorso di benessere in linea con le tue esigenze e i tuoi obiettivi.
Quali sono i vantaggi fiscali di Pluxee Fitness?
Pluxee Fitness può beneficiare di un trattamento fiscale vantaggioso previsto dalla normativa vigente ed è interamente deducibile per l'azienda. Rappresenta quindi una soluzione efficace per investire nel benessere dei dipendenti, arricchire l'offerta di welfare aziendale e ottimizzare il costo del lavoro, generando valore sia per le persone che per l'organizzazione.
Come funziona il servizio?
Scegliendo il programma Pluxee Fitness, l'attivazione è semplice e immediata. Una volta sottoscritto il contratto con Pluxee, avrai accesso ad una piattaforma attraverso la quale potrai gestire in autonomia l'attivazione e la disattivazione degli account dei dipendenti, monitorare il tasso di utilizzo del benefit e analizzarne i risultati grazie a reportistica dedicata e KPI utili a valutarne il ritorno sull'investimento (ROI).
Quali sono i benefici di Pluxee Fitness?
Pluxee Fitness supporta le aziende nella promozione del benessere delle proprie persone attraverso una soluzione semplice, flessibile e facile da gestire. Grazie alla partnership tra Pluxee e Wellhub, puoi offrire ai tuoi dipendenti, a condizioni vantaggiose, l'accesso a un ecosistema completo di wellbeing che include fitness, mindfulness, nutrizione, benessere emotivo e qualità del sonno. Per l'azienda, significa investire concretamente nel benessere del team, favorendo engagement, attrattività e retention, e contribuendo a migliorare la qualità della vita delle persone dentro e fuori dal luogo di lavoro.
Quali sono i vantaggi per i tuoi dipendenti?
Con Pluxee Fitness, i tuoi collaboratori possono accedere a un ecosistema completo dedicato al benessere: oltre 4.200 palestre e strutture sportive in tutta Italia, più di 300 lezioni online con personal trainer e 45+ app premium dedicate a fitness, mindfulness, nutrizione e wellbeing. Ogni utente può scegliere liberamente il piano più adatto alle proprie esigenze, tra opzioni gratuite, piani a tariffa agevolata e soluzioni premium.
Come posso utilizzare i Buoni Acquisto Pluxee che ho ricevuto?
Usare i tuoi Buoni Acquisto Pluxee è semplicissimo! Ti basta accedere alla sezione “Cerca Locali” del sito e scegliere l’esercente partner che preferisci, scoprendo tutte le modalità di utilizzo disponibili. In alternativa, puoi registrarti e accedere al portale buonoacquisto.pluxee.it per consultare le piattaforme di e-commerce convenzionate e fare acquisti online in pochi clic. Con Pluxee hai la libertà di scegliere ciò che ami davvero: dallo shopping su Amazon, Sephora, Rinascente, Zalando o Unieuro, al relax e benessere con QC Terme o Tigotà; dalla spesa quotidiana da Esselunga, Coop, Carrefour o Iper, al pieno di carburante presso le stazioni Q8 ed IP. E se desideri vivere nuove avventure, puoi anche usarli per viaggi ed esperienze uniche grazie a partner come Airbnb e WeRoad. Con i Buoni Acquisto Pluxee, ogni scelta diventa un’esperienza: semplice, immediata e perfetta per te.
Usare i tuoi Buoni Acquisto Pluxee è semplicissimo!
Se hai ricevuto i tuoi Buoni tramite PDF via e-mail, ti basta registrarti e accedere a buonoacquisto.pluxee.it, quindi consultare la sezione "Cerca Negozi" per scoprire tutti i partner convenzionati, gli e-commerce aderenti e le modalità di utilizzo disponibili.
Se invece la tua azienda ha caricato i Buoni Acquisto direttamente sull'App Pluxee Italia, è sufficiente accedere all'App e selezionare "Cerca locali" per trovare in pochi clic i punti vendita e i servizi dove puoi utilizzare i tuoi buoni.
Se hai ricevuto i Buoni Acquisto in formato cartaceo, puoi utilizzarli direttamente in cassa presso i partner convenzionati oppure convertire il credito nel portale dedicato per effettuare acquisti online.
Con i Buoni Acquisto Pluxee hai la libertà di scegliere ciò che preferisci: dallo shopping su Amazon, Sephora, Rinascente, Zalando e Unieuro, al benessere con QC Terme e Tigotà; dalla spesa quotidiana presso Esselunga, Coop, Carrefour e Iper, fino al rifornimento di carburante nelle stazioni Q8 e IP. E se ami viaggiare o vivere nuove esperienze, puoi utilizzare i tuoi buoni anche con partner come Airbnb, ITA Airways, Flixbus o WeRoad.
Con i Buoni Acquisto Pluxee, ogni acquisto è semplice, immediato e vicino alle tue esigenze.
Dove possono essere spesi i Buoni Acquisto Pluxee?
I Buoni Acquisto Pluxee offrono ai tuoi dipendenti la libertà di scegliere tra un’ampia rete di partner convenzionati in tutta Italia, per soddisfare ogni esigenza: dagli alimentari all’abbigliamento, dalla cosmetica ai carburanti, dall’elettronica ai viaggi e molto altro ancora. Sono utilizzabili in oltre 22.000 punti vendita fisici e shop online, permettendo di vivere esperienze concrete e di valore nella vita quotidiana. Che si tratti di fare shopping su Amazon, Sephora, Rinascente, Zalando o Unieuro, di concedersi momenti di relax e benessere con QC Terme o Tigotà, di dedicarsi alla spesa quotidiana da Esselunga, Coop, Carrefour o Iper, o di fare rifornimento presso le stazioni Q8 ed IP, i Buoni Acquisto Pluxee aprono le porte ai migliori brand di sempre per un’esperienza davvero completa e gratificante. E per chi ama viaggiare o vivere nuove esperienze, sono utilizzabili anche con partner come Airbnb, Flixbus, ITA Airways e WeRoad. I punti vendita e gli e-commerce convenzionati sono sempre aggiornati e consultabili online.
Ci sono differenze tra i Buoni Acquisto Pluxee in formato cartaceo e digitale?
Entrambi i formati dei Buoni Acquisto Pluxee garantiscono le stesse possibilità di utilizzo presso oltre 22.000 punti vendita in tutta Italia e sulle principali piattaforme di e-commerce.
La differenza riguarda esclusivamente la modalità di gestione e fruizione. Il formato cartaceo è la soluzione più tradizionale, mentre quello digitale offre maggiore praticità e rapidità grazie all'utilizzo direttamente da smartphone. Scegliendo il formato digitale, i Buoni Acquisto Pluxee saranno disponibili dopo sole 48h dall'ordine.
Qual è il formato dei Buoni Acquisto Pluxee?
I Buoni Acquisto Pluxee sono disponibili in formato cartaceo e digitale, per rispondere alle diverse esigenze della tua azienda e dei tuoi collaboratori. Il formato cartaceo rappresenta la soluzione più tradizionale, mentre quello digitale offre un'esperienza più semplice e immediata: i Buoni possono essere resi disponibili ai dipendenti già entro 48 ore dall’ordine e utilizzati comodamente da smartphone.
Se sei già cliente Pluxee e utilizzi i Buoni Acquisto in formato digitale, i Buoni verranno inviati direttamente ai dipendenti tramite e-mail in formato PDF.
Se invece sei un nuovo cliente, grazie alla soluzione Pluxee Multibenefit, i Buoni Acquisto saranno caricati direttamente nell’App Pluxee Italia, dove i tuoi collaboratori potranno visualizzarli, gestirli e utilizzarli in modo semplice e immediato.
Quali vantaggi offre Pluxee Multibenefti ai dipendenti?
Con Pluxee Multibenefit, i tuoi dipendenti hanno Buoni Pasto e Buoni Acquisto sempre a portata di mano direttamente nell’App Pluxee Italia. In pochi tap possono controllare saldo e movimenti, effettuare pagamenti da smartphone, trovare i negozi, i locali e gli e-commerce convenzionati e gestire i propri benefit in modo semplice, veloce e intuitivo.
Quali sono i vantaggi di Pluxee Multibenefit per me HR?
Pluxee Multibenefit semplifica la gestione dei tuoi benefit aziendali grazie a un unico ambiente operativo. Riduce la complessità per l'HR, centralizza processi e attività di gestione e ti consente di ampliare l'offerta di benefit senza aumentare il carico amministrativo.
Cosa è Pluxee Multibenefit?
Pluxee Multibenefit è la nuova esperienza digitale unificata che rende la gestione dei benefit aziendali più semplice, intuitiva ed efficiente. Le aziende possono gestire Buoni Pasto e Buoni Acquisto Pluxee da un unico portale, mentre i dipendenti accedono a tutti i loro benefit direttamente dall'App Pluxee Italia.