Inserisci una o più parole chiave e seleziona l’informazione di cui hai bisogno.

Una volta bloccata la card ne verrà subito generata una nuova. Riceverai via mail le informazioni per ripetere l’operazione di aggiunta card.

No, Il blocco della carta è definitivo. Per poter usufruire nuovamente del servizio di Buono Pasto Elettronico devi attendere l’emissione di una nuova Card.

Per ulteriori chiarimenti o richiesta di assistenza, rivolgiti al tuo referente aziendale che ti saprà guidare e fornire le informazioni necessarie.

Nel caso in cui i Buoni Pasto siano scaduti o sia presente un errore (di calcolo, applicazione sconto, mancata corrispondenza tra numero di buoni pasto calcolati in fattura ed effettivi), procederemo al rimborso dei Buoni Pasto, emettendo una nota di debito da integrare con la documentazione contabile.

"Digita “1” sulla tastiera del POS e, se hai collegato un lettore barcode al tuo POS, scannerizza il codice che ti viene mostrato dal cliente.
Se non hai un lettore barcode, premi il tasto verde. Digita il codice numerico che ti viene comunicato dal cliente e premi il tasto verde.
A conferma dell’avvenuta transazione, il POS stamperà lo scontrino. Puoi controllare i Buoni ricevuti nella sezione “Transazioni”"

Inserisci la card nel POS, digita “1” per selezionare il numero di Buoni Pasto da ricevere e premi il tasto verde per confermare. A conferma dell’avvenuta transazione, il POS stamperà lo scontrino. Puoi controllare i Buoni ricevuti nella sezione “Transazioni”.

Contattaci QUI, il nostro Servizio di Assistenza Pluxee è a tua completa disposizione.

I Buoni Pasto possono essere acquistati da tutti i titolari di una partita IVA, dal libero professionista fino alle grandi aziende multinazionali.

Nel caso in cui i Buoni Pasto vengano assegnati a prestatori di lavoro subordinato o collaboratori a progetto, il costo del servizio è deducibile al 100% e viene applicato un regime IVA agevolato del 4% integralmente detraibile. Nel caso invece i Buoni Pasto siano acquistati da liberi professionisti titolari di partita IVA, i costi del servizio sono detraibili in misura pari al 75% ed il regime IVA applicato è pari al 10%. Anche in questo caso è integralmente detraibile (DL 112/2008, art. 83, comma 28 bis).

I Buoni Pasto Elettronici sono caricati su una card provvista di microchip. La lettura della stessa avviene tramite un terminale POS così come di solito avviene quando si utilizza un comune bancomat o carta di credito.
Il numero dei Buoni accreditati al singolo dipendente ed il loro valore sono definiti dall’azienda.
Oltre al pagamento tramite POS, puoi effettuare pagamenti direttamente dalla “Home” dell’App Pluxee Italia.
La card (virtuale o fisica) è utilizzabile presso oltre 100.000 esercizi convenzionati: puoi verificare quelli presenti nel luogo da te desiderato sul portale buoni.utilizzatori.pluxee.it nella sezione Mappa locali o sull’App Pluxee Italia nella sezione Cerca locali.
Le regole di utilizzo dei Buoni Pasto Elettronici sono indicate all’interno del D.M. 122/2017 che all’art. 4, comma 1, lettera d) recita “non sono cedibili, nè cumulabili oltre il limite di otto buoni, nè commercializzabili o convertibili in denaro e sono utilizzabili solo dal titolare”.