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Se hai bisogno di aiuto o ti servono informazioni sulle soluzioni Pluxee, qui trovi le risposte a tutte le domande che ci vengono poste più frequentemente.

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Acquistare i Buoni Pasto è semplicissimo. Ti basterà cliccare su “Richiedi un preventivo” dal sito www.pluxee.it ed un nostro commerciale ti contatterà guidandoti nell’acquisto.

Se preferisci, puoi contattarci al numero 02.38057580 oppure scriverci a assistenza.clienti.it@pluxeegroup.com.

Le regole di utilizzo dei Buoni Pasto Elettronici e Cartacei sono indicate all’interno del D.M. 122/2017 che all’art. 4, comma 1, lettera d, recita “non sono cedibili, né cumulabili oltre il limite di otto buoni, né commercializzabili o convertibili in denaro e sono utilizzabili solo dal titolare

Sì, esiste un limite di erogazione mensile per i Buoni Pasto Pluxee, stabilito dalla normativa vigente. Ogni lavoratore ha diritto a un buono pasto per ogni giorno effettivamente lavorato. Quindi, considerando i giorni lavorativi mensili, tale limite è pari a circa 20 buoni pasto al mese (220 all’anno), indipendentemente dal valore del singolo buono. Questo limite non si applica ai liberi professionisti titolari di Partita IVA, nel caso in cui i buoni pasto non siano destinati ai propri dipendenti. Se sei un professionista, puoi ordinare liberamente la quantità di buoni pasto in base alle tue esigenze e dedurre le spese relative alla somministrazione di alimenti e bevande, secondo quanto previsto dalla normativa fiscale.

No, puoi scegliere liberamente il loro valore.

Le soglie di esenzione fiscale sono 10,00 euro per il Buono Pasto Elettronico e 4,00 per il Buono Pasto Cartaceo. Possono essere erogati Buoni anche di valore superiore alle soglie di esenzione fiscale. L’eccedenza è soggetta a tassazione.

Sì, è possibile erogare i Buoni Pasto anche quando la mansione non prevede una pausa per il pranzo.

Il Buono Pasto può essere erogato a tutti i prestatori di lavoro subordinato, a tempo pieno e/o part-time oppure a figure professionali che svolgono l’attività senza essere presenti in azienda (es. lavorando in smart working).

I Buoni Pasto possono essere erogati anche a chi ha instaurato un rapporto di collaborazione, anche non subordinato, come nel caso dei lavoratori a progetto.

I Buoni Pasto Elettronici scadono il 31 dicembre dell'anno solare in corso. A partire dal mese di novembre, le ricariche effettuate avranno come scadenza il 31 dicembre dell'anno solare successivo.
È possibile verificare la scadenza dei buoni disponibili accedendo al portale buoni.clienti.pluxee.it nella sezione "Storico ricariche" oppure chiedendo all'esercente lo scontrino con la stampa del Saldo utilizzi. Per visualizzare la scadenza dei buoni dall'App Pluxee Italia basta entrare nella sezione "Operazioni" e visualizzare il dettaglio sulle voci di ricarica. 

I Buoni Pasto Elettronici sono caricati su una card provvista di microchip. Il numero dei buoni accreditati al singolo dipendente ed il loro valore sono definiti dall'azienda. La lettura della stessa avviene tramite un terminale POS così come di solito avviene quando si utilizza un comune bancomat o carta di credito. Le regole di utilizzo dei Buoni Pasto Elettronici sono indicate all'interno del D.M. 122/2017 che all'art. 4, comma 1, lettera d) recita "non sono cedibili, né cumulabili oltre il limite di otto buoni, né commercializzabili o convertibili in denaro e sono utilizzabili solo dal titolare". La card è utilizzabile presso tutti gli esercizi convenzionati: puoi verificare quelli presenti nel luogo da te desiderato sulla mappa che trovi sul portale https://buoni.clienti.pluxee.it/ nella sezione “Mappa locali” o sull'App Pluxee Italia nella sezione “Cerca locali”. 

Collegati al portale buoni.clienti.pluxee.it, clicca su Registrati, inserisci la tua email e le altre informazioni richieste. Se hai una card Pluxee, ti verrà richiesto di associarla: inserisci il tuo codice fiscale e il numero della tua card. Infine, clicca su BPE Admin, la sezione del portale dedicata agli HR/amministratori per la gestione dei buoni pasto.

Potrai contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti al numero 02.38057580 o via e-mail a: assistenza.clienti.it@pluxeegroup.com.

I Buoni Acquisto possono essere acquistati da tutti i titolari di una partita IVA, dalla grande azienda al libero professionista.

Puoi scegliere di destinare i Buoni Acquisto Pluxee a dipendenti e collaboratori, ma anche a personale non dipendente come agenti, forza vendita, rivenditori o consulenti esterni, come segno di riconoscimento, fidelizzazione o gratitudine. I Buoni Acquisto Pluxee rappresentano un gesto concreto di valorizzazione e motivazione, ideale per premiare risultati, celebrare traguardi o semplicemente dire “grazie” in modo elegante e flessibile. Con una rete di oltre 22.000 punti vendita e shop online convenzionati, regalano a chi li riceve la libertà di scegliere ciò che desidera davvero: dallo shopping al benessere, dalla spesa quotidiana alle esperienze di viaggio.

La Legge di Bilancio 2025 (articolo 1, comma 390) prevede che per il periodo di imposta 2025-2027 la soglia di defiscalizzazione dei fringe benefit è di 2.000 euro a dipendente con figli a carico, mentre per chi non ha figli il tetto è di 1.000 euro

Si, i Buoni Acquisto sono disponibili in tagli da 5, 10, 25, 50 euro.

I Buoni Pasto possono essere acquistati da tutti i titolari di una partita IVA, dal libero professionista fino alle grandi aziende multinazionali.

Nel caso in cui i Buoni Pasto vengano assegnati a prestatori di lavoro subordinato o collaboratori a progetto, il costo del servizio è deducibile al 100% e viene applicato un regime IVA agevolato del 4% integralmente detraibile. Nel caso invece i Buoni Pasto siano acquistati da liberi professionisti titolari di partita IVA, i costi del servizio sono detraibili in misura pari al 75% ed il regime IVA applicato è pari al 10%. Anche in questo caso è integralmente detraibile (DL 112/2008, art. 83, comma 28 bis).

I vantaggi fiscali derivano dal fatto che i Buoni Pasto non costituiscono imponibile fiscale per il dipendente.

Questo significa che sono totalmente esenti dalla tassazione sia dal punto di vista fiscale che previdenziale (IRPEF, INPS, IRAP, addizionali varie, ecc.) entro i limiti definiti dalla normativa vigente (4,00 euro per ogni giorno lavorato se Cartacei, 8,00 nel caso di Buoni Pasto Elettronici).

Come azienda, di conseguenza, risparmi tutto il carico di imposte che sosterresti erogando lo stesso valore in denaro in busta paga ai tuoi dipendenti.

Pluxee Fitness può beneficiare di un trattamento fiscale vantaggioso previsto dalla normativa vigente ed è interamente deducibile per l'azienda. Rappresenta quindi una soluzione efficace per investire nel benessere dei dipendenti, arricchire l'offerta di welfare aziendale e ottimizzare il costo del lavoro, generando valore sia per le persone che per l'organizzazione.

Scegliendo il programma Pluxee Fitness, l'attivazione è semplice e immediata. Una volta sottoscritto il contratto con Pluxee, avrai accesso ad una piattaforma attraverso la quale potrai gestire in autonomia l'attivazione e la disattivazione degli account dei dipendenti, monitorare il tasso di utilizzo del benefit e analizzarne i risultati grazie a reportistica dedicata e KPI utili a valutarne il ritorno sull'investimento (ROI).

Pluxee Fitness supporta le aziende nella promozione del benessere delle proprie persone attraverso una soluzione semplice, flessibile e facile da gestire. Grazie alla partnership tra Pluxee e Wellhub, puoi offrire ai tuoi dipendenti, a condizioni vantaggiose, l'accesso a un ecosistema completo di wellbeing che include fitness, mindfulness, nutrizione, benessere emotivo e qualità del sonno. Per l'azienda, significa investire concretamente nel benessere del team, favorendo engagement, attrattività e retention, e contribuendo a migliorare la qualità della vita delle persone dentro e fuori dal luogo di lavoro.

Con Pluxee Fitness, i tuoi collaboratori possono accedere a un ecosistema completo dedicato al benessere: oltre 4.200 palestre e strutture sportive in tutta Italia, più di 300 lezioni online con personal trainer e 45+ app premium dedicate a fitness, mindfulness, nutrizione e wellbeing. Ogni utente può scegliere liberamente il piano più adatto alle proprie esigenze, tra opzioni gratuite, piani a tariffa agevolata e soluzioni premium.